Polityka prywatności

Szanowni Państwo,

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług oferowanych za pośrednictwem serwisu internetowego https://lestello.pl.

Nasza firma, jako administrator danych, dokłada należytej staranności w celu zapewnienia bezpieczeństwa i ochrony Państwa danych osobowych.

Poniższe informacje mają na celu poinformowanie klientów oraz wszystkich zainteresowanych stron o celu, zakresie i podstawach przetwarzania danych osobowych, czasie ich przechowywania oraz o przysługujących prawach zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO/GDPR).

1. Administrator danych i kontakt w sprawie danych osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest:

Lestello Sp. z o.o.
Rzeszowska 10
36-105 Cmolas
woj. podkarpackie, Polska

Tel.: +48 17 28 300 50
E-mail: sklep@lestello.pl

Jako Administrator Danych jesteśmy odpowiedzialni za zapewnienie bezpieczeństwa Państwa danych osobowych oraz ich przetwarzanie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych mogą Państwo kontaktować się z nami:

• drogą elektroniczną pod adresem: sklep@lestello.pl
• pisemnie na adres siedziby firmy wskazany powyżej.

2. Bezpieczeństwo danych

Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane dane są:

• przetwarzane zgodnie z prawem, rzetelnie i w sposób przejrzysty dla osoby, której dane dotyczą,
• zbierane w konkretnych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach oraz nieprzetwarzane dalej w sposób niezgodny z tymi celami,
• adekwatne, stosowne i ograniczone do tego, co niezbędne do celów, w których są przetwarzane,
• prawidłowe i w razie potrzeby uaktualniane,
• przechowywane w formie umożliwiającej identyfikację osoby, której dane dotyczą, przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do celów, w których dane te są przetwarzane,
• przetwarzane w sposób zapewniający odpowiednie bezpieczeństwo danych osobowych, w tym ochronę przed niedozwolonym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem, z zastosowaniem odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych.

3. Kategorie zbieranych danych osobowych

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie zgody wyrażanej przez użytkowników serwisu https://lestello.pl oraz w przypadkach, w których przepisy prawa uprawniają Administratora do przetwarzania danych osobowych.

Administrator może przetwarzać dobrowolnie podane przez użytkowników dane osobowe, w szczególności w celu:

• udzielania odpowiedzi na zapytania kierowane za pośrednictwem formularza kontaktowego, poczty elektronicznej lub telefonu,
• realizacji usług świadczonych przez Administratora, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
• obsługi zamówień oraz kontaktu z klientem w związku z realizacją zamówienia,
• prowadzenia korespondencji związanej z obsługą klienta,
• realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym podatkowych i rachunkowych,
• ewentualnego dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami.

W zależności od celu przetwarzania mogą to być w szczególności następujące dane:

• imię i nazwisko,
• numer telefonu,
• adres e-mail,
• adres dostawy lub korespondencyjny,
• dane firmowe i dane do faktury,
• inne informacje dobrowolnie przekazane przez użytkownika w treści wiadomości lub formularza.

4. Podstawy przetwarzania danych

Państwa dane osobowe mogą być przetwarzane na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – na podstawie udzielonej zgody,
• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub do podjęcia działań przed jej zawarciem,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Administratora, takich jak kontakt z klientem, ochrona przed roszczeniami lub dochodzenie roszczeń.

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a po jego zakończeniu przez okres wymagany przez przepisy prawa lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

W szczególności:

• dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania,
• dane związane z realizacją umowy lub zamówienia – przez okres realizacji umowy oraz przez czas wymagany przepisami prawa,
• dane przetwarzane dla celów rachunkowych i podatkowych – przez okres wynikający z obowiązujących przepisów,
• dane przetwarzane w związku z obroną lub dochodzeniem roszczeń – do czasu upływu terminów przedawnienia.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Na każdym etapie przetwarzania danych przysługuje Państwu prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych,
• uzyskania kopii danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), jeżeli nie zachodzą przesłanki wyłączające to prawo,
• ograniczenia przetwarzania,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• przenoszenia danych, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy w sposób zautomatyzowany,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane przetwarzane są na podstawie zgody, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

W sprawach związanych z realizacją powyższych praw można kontaktować się drogą mailową pod adresem: sklep@lestello.pl.

7. Odbiorcy danych

Państwa dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania, w szczególności:

• dostawcom usług hostingowych i IT,
• firmom kurierskim i pocztowym,
• operatorom płatności,
• biuru rachunkowemu,
• dostawcom narzędzi wspierających obsługę klienta, sklepu internetowego i komunikacji.

Podmioty te przetwarzają dane na podstawie odpowiednich umów oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

8. Prawo wniesienia skargi

Skargę dotyczącą przetwarzania danych osobowych można złożyć do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych.

W Rzeczypospolitej Polskiej organem nadzorczym jest:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9. Dodatkowe informacje

Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia jej opublikowania na stronie internetowej https://lestello.pl i może być okresowo aktualizowana w związku ze zmianami przepisów prawa, zmianami technologicznymi lub zmianami sposobu funkcjonowania serwisu.

10. Stosowanie plików cookies

Przy pierwszej wizycie na stronie https://lestello.pl użytkownik jest informowany o stosowaniu plików cookies.

Pliki cookies są wykorzystywane w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej,
• dostosowania serwisu do preferencji użytkownika,
• utrzymania sesji użytkownika,
• prowadzenia statystyk oraz analiz działania serwisu,
• obsługi funkcji związanych z formularzami, koszykiem lub innymi elementami strony.

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej w zakresie obsługi plików cookies, w tym ograniczyć lub całkowicie wyłączyć możliwość ich zapisywania.

Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w serwisie.